RestoTrack · Kurye ve paket servisi
Kurye ve sipariş tek ekranda. Paket servisini kolayca yönetin.
RestoPOS'a gelen paket siparişleri, sipariş platformlarından gelenler de dahil, kuryenin telefonuna düşer. Kurye adresi, tutarı ve müşterinin notunu görür; tek dokunuşla navigasyonu açar. Siz de kasadan hangi kuryenin nerede olduğunu, hangi siparişin geciktiğini canlı izlersiniz. Android ve iOS telefonlarda çalışır.
Neyi satıyoruz?
Kurye uygulaması satmıyoruz. Kasadan yönetilen bir paket servisi satıyoruz.
Paket servisinde zaman telefonda kaybolur: "Kurye çıktı mı, nerede, ne zaman varır?" RestoTrack'te sipariş kuryeye atandığı andan teslim edildiği ana kadar her adım RestoPOS'a iletilir. Kurye yolda, siz kasada aynı bilgiyi görürsünüz.
-
1
Sipariş atanır
Sipariş kasadan kuryeye atanır ya da kurye siparişin QR kodunu okutup üstlenir. Kuryenin telefonuna bildirim gelir.
-
2
Teslim alınır
Kurye paketi işletmeden alırken "Teslim Al"a dokunur.
-
3
Yola çıkılır
Navigasyon tek dokunuşla açılır. Kuryenin konumu yol boyunca kasadaki haritaya düşer.
-
4
Teslim edilir
Kurye teslimi bildirir. Teslim edilemezse sebebiyle birlikte bildirir; durum RestoPOS'a iletilir.
Kimler için?
Kendi kuryesiyle paket servisi yapan her işletme.
Kurye sayısı ikiyi geçtiğinde "kim nerede?" sorusu kasanın en çok sorduğu soru olur. RestoTrack o soruyu ekrana taşır.
Restoranlar
Salon doluyken paket siparişi de aksamasın; kasa kuryeyi aramadan durumunu görsün.
Pizza ve fast food
Yoğun saatte geciken sipariş kasada kırmızıyla görünsün, önce o çıksın.
Platformlardan sipariş alanlar
Platformdan gelen siparişler de RestoPOS'tan kuryeye düşsün; ayrı ekran takibi olmasın.
Kendi kurye ekibi olanlar
Hangi kurye boşta, hangisi yolda, hangisi çevrimdışı; kasadan bir bakışta.
Çok şubeli işletmeler
Her şubede aynı düzen: sipariş şubenin kasasından kuryeye.
Yurt dışındaki işletmeler
14 dil desteğiyle her kurye uygulamayı kendi dilinde kullansın.
Sipariş kuryeye nasıl gelir?
İki yol var. İkisi de saniyeler sürer.
İşletmenin çalışma şekline göre sipariş kuryeye kasadan atanır ya da kurye siparişi kendisi üstlenir. Hangi yoldan gelirse gelsin, sipariş kuryenin listesine düşer ve bildirimi gelir.
Kasa kuryeyi seçer
RestoPOS kasanızda sipariş kuryeye atanır. Sipariş kuryenin telefonuna bildirimle gelir ve listesine eklenir.
Kurye QR kodu okutur
Kurye "QR Kod Tara"ya dokunur, siparişin QR kodunu okutur ve sipariş üzerine geçer. Kod okunamazsa elle de girilebilir.
Modüller
Siparişten teslimata. Kuryenin ihtiyacı olan her şey cebinde.
Kurye uygulamada yalnızca işine yarayanı görür: sırasıyla siparişleri, adresi, tutarı ve geçmişini.
Siparişlerim
Sıradaki paket en üstte.
Sıralı liste
Siparişler teslim sırasıyla gelir.
- Her siparişin sıra numarası kartında
- Siparişler sırayla teslim edilir
- Liste yenile düğmesiyle güncellenir
Kartta her şey
Detaya girmeden önemli olan görünür.
- Müşteri, tutar ve adres
- Müşterinin sipariş notu
- Telefon: tek dokunuşla arama ya da kopyalama
Süre ve bildirim
Geciken sipariş gözden kaçmaz.
- Teslim süresine kalan dakika kartta
- Geciken sipariş kırmızı, eksi dakikayla
- Yeni siparişte telefona bildirim
Sipariş detayı ve navigasyon
Adres haritada, yol tek dokunuşta.
Harita
Teslimat adresi haritada işaretli.
- Adres ve posta kodu altında
- Navigasyon düğmesi haritanın üstünde
Navigasyon
Kurye alıştığı uygulamayla gider.
- Google Haritalar, Apple Haritalar, Yandex Navigasyon, Waze
- "Seçimimi hatırla" ile bir kez seçilir
- Varsayılan uygulama ayarlardan değişir
Durum düğmeleri
Her adım bir dokunuş.
- Teslim Al, Yola Çıktım, Teslim Et
- Hata Bildir: teslim edilemeyen sipariş sebebiyle bildirilir
- Ödeme bilgisi ve tahsil edilecek tutar ekranda
Sipariş geçmişi
Kurye ne taşıdığını bilir.
Süzgeçler
Duruma ve tarihe göre.
- Tümü, Teslim Edildi, Başarısız, İptal; her birinin sayısıyla
- Tarih aralığı seçimi ve toplam sipariş sayısı
Sipariş kartı
Her siparişin özeti.
- Siparişin geldiği yer: kasa ya da platform
- Tarih, ürün sayısı, toplam tutar, ödeme
- Teslim edilemeyen siparişte sebebi
Müşteri verisi korunur
Kişisel verilerin korunmasına uygun saklama.
- Müşteri adı, telefonu ve adresi teslimden 24 saat sonra kurye geçmişinden kalkar
- Tutar, ürünler ve zamanlar geçmişte kalır
Dil ve kullanım
Her kurye kendi dilinde.
14 dil
Bayrağa dokunarak seçilir.
- Türkçe, İngilizce (UK ve US), Almanca, Felemenkçe (Flaman)
- Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Rusça
- Arapça, Çince, Japonca, Korece
Karanlık tema
Gece servisinde göz yormaz.
- Menüden tek dokunuşla açılır
Kurye hesabı
Her kurye kendi adıyla.
- Kullanıcı adı ve şifreyle giriş
- Şifre değiştirme ve şifremi unuttum
Siparişlerim
Sıradaki paket en üstte. Gerisi sırada bekler.
Kurye listeyi açtığında hangi paketi önce götüreceğini bilir; siparişler sırayla teslim edilir. Kartta müşterinin adı, tutar, adres ve notu yazar; teslim süresine kaç dakika kaldığı sağ üstte sayılır. Ödeme tipini kurye seçmez: siparişin online mı ödendiği, kapıda ne kadar tahsil edileceği kuryeye bildirilir.
- Sıralı teslimHer siparişin sıra numarası kartında.
- Gecikme sayacıSüre aşılınca eksi dakika, kırmızı.
- Tek dokunuşla aramaMüşteriyi kart üstünden arar ya da numarayı kopyalar.
- Tahsilat bilgisiÖdeme durumu ve tahsil edilecek tutar önceden bilinir.
Navigasyon
Adres tek dokunuşla navigasyonda.
Kurye adresi kopyalayıp başka uygulamaya yapıştırmaz. Sipariş detayında haritanın üstündeki düğmeye dokunur, alıştığı navigasyon uygulamasını seçer; adres o uygulamada açılır. "Seçimimi hatırla" işaretlenirse bir daha sorulmaz.
- Dört uygulamaGoogle Haritalar, Apple Haritalar, Yandex Navigasyon, Waze.
- Bir kez seçilirVarsayılan uygulama ayarlardan değiştirilir.
- Adres haritadaTeslimat noktası sipariş detayında işaretli.
- Durum tek dokunuşTeslim Al, Yola Çıktım, Teslim Et.
Sipariş geçmişi
Ne teslim edildi, ne edilemedi? Kurye de bilir, kasa da.
Kurye geçmişinde taşıdığı siparişleri tarih aralığına ve duruma göre süzer. Her kartta siparişin kasadan mı, platformdan mı geldiği, tutarı ve teslim edilemediyse sebebi yazar. Müşterinin adı, telefonu ve adresi teslimden 24 saat sonra kurye geçmişinden kalkar.
- Durum süzgeçleriTeslim edildi, başarısız, iptal; sayılarıyla.
- SebebiyleTeslim edilemeyen siparişin sebebi kartta.
- Veri korumaMüşteri bilgisi 24 saat sonra kurye geçmişinden kalkar.
- 14 dilKurye uygulamayı kendi dilinde kullanır.
Kasada canlı takip
Kurye nerede? Telefon açmadan kasadan bakın.
RestoPOS kasanızın kurye ekranında kuryeleriniz haritada canlı görünür. Siparişleri durumuna göre süzersiniz; hangi kuryenin çevrimiçi, hangisinin meşgul olduğu, hangi siparişin geciktiği ve kapıda ne kadar tahsil edileceği aynı ekrandadır.
RestoPOS kasası kurye ekranının sadeleştirilmiş çizimi. Veriler örnektir.
- Canlı haritaKuryelerin konumu haritada; kim ne zaman görüldü, listede.
- Kurye durumuÇevrimiçi, meşgul ve çevrimdışı kuryeler sayılarıyla.
- Durum süzgeçleriHavuz, atandı, kabul edildi, teslim alındı, yolda, teslim edildi, başarısız, iptal, ödenmemiş.
- Gecikme ve tahsilatGeciken sipariş dakikasıyla, kapıda tahsil edilecek tutar ödeme tipiyle.
Ekosistem
Ayrı bir sistem değil. RestoPOS kasanızın yoldaki ucu.
RestoTrack siparişleri RestoPOS'tan alır, her adımı RestoPOS'a iletir. Kuryeleri ve paket servisini RestoPOS kasanızdan yönetirsiniz.
Kasa (satış noktası)
Sipariş kasadan kuryeye atanır; kuryenin konumu ve siparişin durumu kasadaki haritada izlenir.
Satış noktasıSipariş platformları
Platformlardan RestoPOS'a gelen paket siparişleri de kuryeye düşer; kartta siparişin nereden geldiği yazar.
Pazaryeri entegrasyonuNavigasyon uygulamaları
Google Haritalar, Apple Haritalar, Yandex Navigasyon ve Waze; adres kuryenin seçtiği uygulamada açılır.
Telefon bildirimleri
Yeni sipariş kuryenin telefonuna bildirim olarak gelir.
Nasıl başlarsınız?
RestoPOS kullanıyorsanız yol çok kısa.
Paket siparişleriniz zaten RestoPOS'ta. Geriye kuryelerinizin telefonu kalır.
-
1
Demo görüşmesi
Kurye sayınızı, paket hacminizi ve çalıştığınız platformları birlikte değerlendiririz.
-
2
Kuryeler tanımlanır
Her kuryeye kendi kullanıcı adı ve şifresi verilir.
-
3
Uygulama indirilir
Kurye RestoTrack'i Android ya da iOS telefonuna kurar, giriş yapar.
-
4
Paketler yola çıkar
Siparişler kuryeye düşer, siz kasadan izlersiniz.
Sık sorulan sorular
Aklınıza takılanlar.
Hangi telefonlarda çalışır?
Android ve iOS telefonlarda. İki platformda da sahada kullanılıyor.
Platformlardan gelen siparişler de kuryeye düşer mi?
Evet. RestoPOS'a gelen paket siparişleri, sipariş platformlarından gelenler de dahil, kuryeye atanabilir. Sipariş kartında siparişin nereden geldiği yazar.
Sipariş kuryeye nasıl atanır?
İki yolu var: RestoPOS kasanızdan kuryeye atanır ya da kurye siparişin QR kodunu okutup üstlenir. Her iki durumda da kuryenin telefonuna bildirim gelir.
Kuryenin nerede olduğunu nereden görürüm?
RestoPOS kasanızın kurye ekranındaki haritadan. Kuryeler haritada canlı görünür; hangisinin çevrimiçi, meşgul ya da çevrimdışı olduğu listede yazar.
Ödeme tipini kurye mi seçer?
Hayır. Ödeme tipi siparişle gelir ve kuryeye bildirilir. Kurye siparişin online ödenip ödenmediğini, kapıda ne kadar tahsil edeceğini sipariş detayında görür.
Sipariş teslim edilemezse ne olur?
Kurye "Hata Bildir" ile siparişi sebebiyle birlikte bildirir. Sipariş başarısız olarak RestoPOS'a iletilir; sebebi kuryenin geçmişinde de görünür.
Müşteri bilgileri kuryenin telefonunda kalır mı?
Hayır. Müşterinin adı, telefonu ve adresi, sipariş tamamlandıktan 24 saat sonra kurye geçmişinden kalkar. Tutar, ürünler ve zamanlar geçmişte kalmaya devam eder.
Hangi dillerde kullanılabilir?
14 dilde: Türkçe, İngilizce (UK ve US), Almanca, Felemenkçe, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Rusça, Arapça, Çince, Japonca ve Korece. Dil, uygulamada bayrağa dokunarak seçilir.
İlgili çözümler
Paket Web — Kendi Sitenizden Sipariş
Kendi web siteniz üzerinden komisyonsuz sipariş alın. Kendi markanız, kendi müşteri verileriniz.
İncelePaket Lokal
Tek şubeli işletmeler için paket servis ve gel-al sipariş yönetimi.
İnceleYemeksepeti, Getir ve Trendyol Entegrasyonu
Pazaryeri siparişleri doğrudan POS ekranınıza düşer. Menü ve stok tek yerden yönetilir.
İnceleKurye ve sipariş tek ekranda. Paket servisini kolayca yönetin.
RestoTrack'i kendi kuryeleriniz ve paket siparişleriniz üzerinden gösterelim.
Neden fiyat yazmıyoruz?Tek kasalı bir kafeyle çok şubeli bir zincirin ihtiyacı aynı değil; fiyatı şube sayınıza, donanımınıza ve seçtiğiniz işlere göre birlikte çıkarıyoruz.
- 0850 259 09 59Satış hattı
- 0530 036 36 55WhatsApp
- [email protected]